Connaissez-vous réellement ce que sont l’Email Marketing et le Cold Emailing ? Quels sont leurs avantages et inconvénients pour cibler votre audience ?
Vous êtes un marketeur B2B et cherchez à optimiser vos campagnes ? Vous avez peut-être entendu parler d’ “Email Marketing” et de “Cold Emailing”, mais savez-vous vraiment les différencier ? Cet article clarifie ces deux stratégies clés en marketing B2B pour vous aider à choisir la stratégie la mieux adaptée pour vous.
L'email marketing, utilisé tant en B2C qu'en B2B, consiste à créer et envoyer des emails dans le cadre du marketing direct. Autrefois associé à des campagnes de publipostage en masse (courriers physiques), il repose aujourd’hui en théorie sur le consentement strict des abonnés. Les envois sont ponctuels et l'utilisation de l'HTML ainsi que des images sont courantes.
Son objectif principal est de nourrir et fidéliser les leads. Pour cela, les marketers utilisent diverses techniques telles que l'envoi de courriels de relance pour les paniers abandonnés et la diffusion de contenus marketing pour captiver des prospects encore réticents à la conversion.
Pour vos campagnes d'email marketing, Mailchimp, Brevo (ancien Sendinblue) ou encore Mailjet sont des exemples de plateformes qui facilitent la création, l'envoi et l'analyse de vos campagnes emails.
Exemples Email Marketing B2C
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Exemple Email Marketing B2B
Voici quelques exemples d'applications typiques du marketing par e-mail :
Les cold emails sont des messages non sollicités qui visent à informer sur un produit ou un service sans contact préalable entre le spécialiste du marketing et le destinataire. Souvent textuels, les colds emails ont pour but de convertir un prospect froid en lead , en général dans le but d’organiser.
Le Cold Emailing est courant en B2B. Un expéditeur peut envoyer des e-mails à un petit nombre de destinataires pour maximiser l'engagement et la personnalisation. Cela permet d'éviter d'être perçu comme du spam et favorise des relations plus authentiques avec les destinataires.
Contrairement aux newsletters, les cold emails n’utilisent pas de mise en forme HTML sophistiquée et adoptent plutôt une apparence ordinaire.
Pour lancer des campagnes de cold emailing, vous pouvez utiliser des outils comme Lemlist ou Woodpecker qui simplifient la personnalisation et le suivi des emails.
Exemple de Cold Emailing
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L'email à froid offre une excellente opportunité pour :
Ou encore :
Les deux méthodes impliquent un envoi de courriers électroniques simples et directs, souvent via des outils conviviaux.
Elles ont toutes les deux le potentiel de générer un ROI significatif lorsqu'elles sont bien exécutées.
Les deux pratiques exigent la conformité avec les réglementations sur la vie privée. Cela inclut les liens de désinscription pour offrir aux destinataires un contrôle sur la réception des messages, bien que cela ne soit pas toujours pratiqué dans les faits dans les séquences de cold emails.
La personnalisation est essentielle pour les deux. Elle permet de segmenter les listes de diffusion et d'adapter le contenu des messages pour augmenter l'engagement et les taux de conversion.
Les e-mails marketing ciblent les clients intéressés par l'entreprise et ses produits, souvent ceux qui se sont inscrits pour un essai gratuit ou une newsletter. Les e-mails froids, en revanche, sont envoyés à des clients potentiels qui n'ont jamais interagi avec la marque.
Les cold emails visent à amorcer des conversations avec des prospects froids, tandis que les emails marketing prolongent les discussions avec un public existant. Les approches diffèrent : les emails marketing promeuvent directement les produits, tandis que les cold emails cherchent à établir une conversation sans promotion directe. Une réponse à un cold email peut ouvrir la voie à des discussions plus approfondies lors d'un rendez-vous ultérieur.
Le cold emailing implique d'envoyer des courriels généralement étalés dans le temps pour éviter le spam et maximiser les réponses. En revanche, l'email marketing envoie des courriels ponctuels à une liste de contacts existante. Cela a pour but de promouvoir des offres ou des événements spécifiques, visant un impact immédiat et une réponse rapide.
Les e-mails marketing sont conçus de manière attrayante avec des logos, des polices vives, des images, et des boutons pour rediriger les destinataires vers d'autres liens.
En revanche, les e-mails froids sont courts, personnalisés, directs, simples et ressemblent à des messages personnels. Ils contiennent du texte brut, sont concis, et plutôt que des liens, ils posent des questions ou font des demandes aux destinataires.
En résumé, bien que l'email marketing et le cold emailing partagent certaines similitudes, ils répondent à des objectifs distincts en marketing B2B. Le cold emailing en B2B est particulièrement efficace pour décrocher des rendez-vous de prospection ou avec d'autres parties prenantes. L'email marketing par contre est utilisé aussi bien en B2C pour vendre et fidéliser sa base clients qu'en B2B pour partager son expertise, nourrir ses prospects/clients et fidéliser sa clientèle. Comprendre ces différences permet aux marketeurs B2B d'optimiser leurs campagnes en choisissant la stratégie la mieux adaptée à leurs objectifs spécifiques.
